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特斯拉（上海）有限公司
服务专家
职位诱惑：股票期权 岗位晋升 健康体检
发布时间：2026年9月7日
点击人次：81
岗位职责：
你将从事的工作：
作为一家特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的储备负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意；深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。
负责所在服务中心的日常运营管理，确保成本、风险，保障安全生产及运营等达成考核要求；
负责所在服务中心的业务发展规划，保障服务能力能够及时满足服务需求；
负责并持续为客户提供优质的服务以及客户体验，同时优化服务流程，为客户提供解决方案以提升客户满意度；
负责所在服务中心团队管理，营造良好的组织氛围，帮助团队提升，搭建健康的人才梯队；
能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队。
岗位要求：
我们需要你：
国家统招本科及以上学历，车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先；
英语要求CET四级及以上，具备基础的听、说、读、写能力；
熟练掌握Office办公软件使用，具备汽车相关社会实践经验者优先；
持续地主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力；
善于处理多任务，合理有效地时间管理，能够高效聪明地完成工作任务；
有良好的团队协作意识，有领导力，勇于担当；
具备一定的抗压能力，乐于接受挑战，追求卓越;
具备机动车驾照，具备驾驶技能。
投递说明：
网申-->简历筛选-->在线笔试（部分岗位）-->面试-->Offer发放
